Widerrufsrecht
Politique de remboursement
Conformément aux dispositions de l'article L 221-5 du Code de la consommation, l'Acheteur dispose du droit de se rétracter , dans un délai de 14 jours à la date de réception de sa commande.
La rétractation peut être exercé en contactant la Société de la manière suivante WHATSAPP au 07 81 64 06 49
Nous informons les Acheteurs que conformément aux dispositions des articles L.221-18 à L. 221-28 du Code de la consommation : une fois accusé réception de votre demande, les retours des produits sont effectué dans leur état d'origine et complets, tulle non découpé (emballage, accessoires, étiquettes.) permettant leur revente à l'état neuf, et accompagné d'une copie de la facture d'achat pour une gestion optimisée.
Le vendeur se réserve le droit de refuser le retour ou le remboursement si les conditions de retour ne sont pas respectées et ne sont pas de nos conditions .
Le droit de rétractation ne peut être exercé pour
- Les commandes sur mesure dont l'exécution a commencé, avec l'accord du consommateur, avant la fin du délai ( confectionne ,couleur , raw hair sur commande etc ..)
- Les biens confectionnés selon les spécifications demandées par le consommateur ou nettement personnalisés (modèles optionnelles).
- Les cheveux brut préparer sur commande ne sont non remboursable !
- Les Virgin coloré
- Les produits avec une description conforme qui n’a pas été consultée avant achats
En cas d'exercice du droit de rétractation dans le délai et conditions susvisés, seule prix du produit sera remboursé. Le remboursement s'effectuera dans le même mode de paiement au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle le droit a été exercé. L'emballage doit être intact, et le Produit renvoyé à l'entreprise VVD HAIR sous 14 jours après réception, après expertise du produit et seulement si le produit n'est pas endommagé, nous vous créditons votre carte bancaire. En cas d'exercice du droit de rétractation dans le délai susmentionné, le prix du ou des produits achetés seront remboursés, les frais de retour restent à la charge du Client. Les retours des produits sont à effectuer dans leur état d'origine et complets .